Você já perdeu vendas por causa de filas demoradas? Esse é um problema comum em estabelecimentos com alto fluxo de pessoas, como restaurantes, padarias, lanchonetes e mercados. Felizmente, a tecnologia oferece uma solução eficaz e acessível: o PDV de autoatendimento para totem.
É um ponto de venda digital instalado em totens interativos, onde o cliente pode:
Esse modelo tem revolucionado o atendimento em diversos segmentos, proporcionando rapidez, precisão e redução de custos operacionais.
Veja os principais problemas que seu negócio pode eliminar:
Se seu negócio lida com atendimento direto ao consumidor e alta rotatividade, o totem é para você. Exemplos:
Veja o exemplo abaixo de um PDV de autoatendimento em ação:
“Depois que instalamos os totens, nosso tempo médio de atendimento caiu pela metade e a fila praticamente desapareceu. A aceitação pelos clientes foi excelente.”
— Carlos M., proprietário de hamburgueria
“O PDV de autoatendimento nos ajudou a reduzir o custo com mão de obra e ainda aumentamos o ticket médio em 22%.”
— Juliana R., gerente de rede de padarias
Dessa forma, investir em um PDV de autoatendimento é mais do que um avanço tecnológico — é uma estratégia inteligente de crescimento. tal qual além de melhorar a experiência do cliente, você otimiza recursos, padroniza processos e impulsiona os resultados.
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Fiquei curioso se, além de aumentar o ticket médio, os totens também ajudam na venda de itens que costumam ficar encalhados. A parte sobre “baixa percepção tecnológica” me chamou atenção. Será que um único totem já transmite essa modernidade ou é preciso repensar o ambiente como um todo?